APA Style
Dr. Tony Wijaya SE., M.M.. (2018).
Manajemen kualitas jasa : desain servqual, QFD, dan Kano (Ed.2;Cet.1).
JAKARTA:
PT. INDEKS.
Chicago Style
Dr. Tony Wijaya SE., M.M..
Manajemen kualitas jasa : desain servqual, QFD, dan Kano.
Ed.2;Cet.1
JAKARTA:
PT. INDEKS,
2018.
BUKU TEXT.
MLA Style
Dr. Tony Wijaya SE., M.M..
Manajemen kualitas jasa : desain servqual, QFD, dan Kano.
Ed.2;Cet.1
JAKARTA:
PT. INDEKS,
2018.
BUKU TEXT.
Turabian Style
Dr. Tony Wijaya SE., M.M..
Manajemen kualitas jasa : desain servqual, QFD, dan Kano.
Ed.2;Cet.1
JAKARTA:
PT. INDEKS,
2018.
BUKU TEXT.